Entregar el flujo completo
Sin un nivel gratuito roto, sin exigir una mejora para terminar y sin retener acciones esenciales para fabricar demanda.
Lo que guía nuestro trabajo
Software como un hecho
El software debe cumplir su función sin convertir el problema del usuario en una renta.
Una aplicación útil no es un embudo con una herramienta adjunta.
Es la herramienta.
Nuestra restricción de diseño
Completo por defecto.
SaaF significa Software as a Fact: software como un hecho. Es un criterio para decidir qué debe formar parte de un producto, qué puede tener un costo razonable y qué nunca debería fabricar una empresa únicamente para cobrar por retirarlo.
Si una función es necesaria para completar el flujo que prometemos, pertenece al producto. El pago puede sostener el trabajo y la infraestructura, pero no debe rescatar al usuario de fricción artificial.
Leer el manifiesto original en inglésEl nombre
Una respuesta breve que pone el trabajo en marcha.
Algo necesita atención. La persona indicada lo ve, asume la responsabilidad y responde: “On it!”
Ese momento es el centro de Workdesk. La respuesta se convierte en una asignación, la asignación en trabajo visible y el trabajo deja un registro en el que todos pueden confiar.
Seis compromisos
Un límite para la forma en que el software obtiene ingresos.
Preferir la capacidad local
Cuando el trabajo puede permanecer razonablemente en el dispositivo, no debería necesitar una cuenta, un servidor ni permiso de una empresa.
Rechazar límites falsos
Los límites deben provenir del equipo, la seguridad, la ley, el almacenamiento, la plataforma o un costo real del servicio, nunca del teatro.
Recopilar menos
Sin anuncios, perfiles de comportamiento ni apetito silencioso por información personal. Si un dato no es necesario, no se solicita.
Cobrar con honestidad
El buen software merece apoyo. El precio debe ser finito y proporcional, y el pago nunca debe liberar las piezas que vuelven completa una herramienta.
Vincular cuotas y costos recurrentes
Servidores, almacenamiento, sincronización, procesamiento, moderación y soporte humano crean cargas continuas. La función local no.
Lo que significa para Workdesk
La infraestructura genera el costo. La participación no.
Sin impuesto por usuarioWorkdesk no cobra por cada técnico, gerente, ubicación, ticket ni acción ordinaria del flujo.
Planes por almacenamientoEl precio recurrente sigue la evidencia compartida y la infraestructura que realmente consume el espacio de trabajo.
Útil sin señalEl flujo de Android pone en cola el trabajo sin conexión y el teléfono aloja Modo Escritorio directamente en la red local.
Los registros siguen siendo tuyosLos propietarios pueden exportar los datos. El fin de una suscripción no debe borrar el historial operativo de la organización.
El desafío
¿Puede el software generar ingresos sin empeorar primero?
Ese es el problema difícil: resolver la necesidad, entregar la herramienta completa, cobrar con honestidad y competir en el mismo terreno que las máquinas de extracción.
Sin anuncios. Sin límites artificiales. Sin funciones rehenes. Sin rescate del flujo de trabajo. Ese es el hecho.